Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

1. Qui sommes-nous

Diving Journeys (« nous », « notre ») est un voyagiste établi en Grèce (MHTE 0260E70000055800) qui exploite le site divingjourneys.com. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou réservez un voyage avec nous.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, notamment vos nom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale ; les détails de réservation comme vos préférences de voyage, destination, dates, niveau de certification et compagnons de voyage ; toute information envoyée par email, WhatsApp ou téléphone ; et des informations techniques comme votre adresse IP, type de navigateur et appareil, collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site.

3. Comment nous les collectons

Nous collectons des données directement auprès de vous par email, WhatsApp ou téléphone et lors de votre réservation ; automatiquement lors de votre utilisation de notre site ; et parfois auprès de tiers le cas échéant, par exemple lorsqu’une école ou un club réserve pour un groupe.

4. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour traiter et gérer vos réservations et demandes, communiquer avec vous au sujet de votre voyage, vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti, améliorer notre site et nos services et respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données sur la base du contrat conclu avec vous lors de votre réservation ; de votre consentement, pour les communications marketing et les cookies non essentiels ; de notre intérêt légitime à améliorer notre site et nos services ; et de nos obligations légales, notamment comptables et de conservation des registres.

6. Partage de vos données

Nous partageons vos données avec les prestataires tiers nécessaires à la réalisation de votre voyage, comme les centres de plongée, croisières plongée, hôtels, compagnies aériennes et assureurs, dans la limite de ce qui est nécessaire à votre réservation ; avec les prestataires qui soutiennent notre activité ; et avec les autorités publiques lorsque la loi l’exige. Si vous nous contactez via WhatsApp, vos messages sont également traités par WhatsApp selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux

Lorsque certains de nos prestataires se trouvent en dehors de l’Espace économique européen, nous prenons les mesures appropriées pour que vos données restent protégées conformément à la réglementation applicable.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, d’en demander la rectification si elles sont inexactes, d’en demander l’effacement le cas échéant, de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation, de demander la portabilité de vos données et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité hellénique de protection des données ou de l’autorité de contrôle de votre pays. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@divingjourneys.com.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et comprendre comment les visiteurs l’utilisent. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

11. Données des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental.

12. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page indique la révision la plus récente.

14. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles, contactez :
Diving Journeys
Email : info@divingjourneys.com
Téléphone : +30 693 239 8258